Para mi entender, la calidad es la mejora continua del proceso de producción de alguna cosa en la que siempre se busca mejorar el resultado.
La calidad es la cualidad que tienen las cosas que son de excelente creación, esto describe como es que fue tan eficaz el proceso de elaboración de ese producto; la calidad no consiste en revisiones si no en mejorar el proceso de producción para un mayor margen de calidad en la producción.
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