Modelos Organizacionales con Enfoque de Sistemas

Modelo de la cadena de valor de una empresa industrial propuesto por Porter.




Modelo de una empresa.




VALOR: Es la suma de los beneficios percibidos que el cliente recibe menos los costos percibidos por el al adquirir y usar un producto o servicio.

La diferencia de ver una empresa desde el punto de vista funcional a un enfoque de sistema es que esta ultima  reconoce que para proporcionar un producto o servicio valorado al cliente el trabajo fluye horizontalmente a través de las funciones de una organización.

Teoría General de Sistemas y de las Organizacionales

¿Que es un sistema y cuales son sus elementos?
Un Sistema es un conjunto de elementos que interactúan para alcanzar, un conjunto,los objetivos preestablecidos para dicho sistema.

ELEMENTOS:

SUBSISTEMA: Es cada un de las partes que encierran un sistema, es decir, un conjunto de parte e interrelaciones que se encuentran estructural y funcionalmente dentro de un sistema mayor, y que posee sus propias características.

SUPRASISTEMA: Sistema mayor que engloba las características y funciones del sistema.

ENTRADAS: Son los insumos (materia prima, capital, recursos humanos, tecnología e información), que se importan del ambiente, por ser requeridos para dar inicio al ciclo de actividades del sistema.

SALIDAS: Producto del sistema que se entrega al ambiente (bienes, servicios, dividendos, salarios, valor agregado, etc.).

OBJETIVO: Es la finalidad para la cual fue creada el sistema.

TOMADOR DE DECISIONES: Es la persona que tiene dominio y autoridad en el sistema.

RELACIÓN: Son las conexiones que tienen los sistemas entre sus elementos internos y hacia el exterior, por medio de las cuales fluyen materiales o información y se obtienen efectos recíprocos o unidireccionales.

AMBIENTE: Sucesos y condiciones externas al sistema que influyen en su comportamiento.

FRONTERA: Es aquella linea que separa al sistema de su entorno y que define lo que le pertenece y lo que queda fuera de el.

MEDIDAS DE DESEMPEÑO: Es la forma de medir y cuantificar el logro de los objetivos del sistema.


¿Qué es  un sistema de actividad humana?
Es un sistema nocional con propósito que expresa alguna actividad humana de propósito definido, actividad que en principio se puede encontrar en el mundo real; pero no son descripciones de dicha actividad verdadera real, ya que son construcciones intelectuales de ideales que pueden usarse para identificar brechas y los posibles cambios que podrían introducirse en la situación real para acercarse al ideal.

Una parte importante de un Ingeniero Industrial en el contexto de análisis y enfoque de sistemas es lograr que el todo funcione con armonía y cumpla con los objetivos fijados, y que cada una de sus partes funcione en forma óptima con la finalidad de incrementar los beneficios a corto y largo plazo, minimizar costos e incrementar la eficiencia del servicio.

Antecedentes de la Administración y 14 Principios de Fayol

¿Que es organización?
Un conjunto de esfuerzos individuales que se coordinan para conseguir cosas que no podían lograrse mediante actos propios.

Fayol buscaba complementar los estudios emprendidos por Taylor y otros, aporta el paradigma del proceso administrativo y de las áreas funcionales desde una perspectiva funcionalista; él propone y define a la administración como un proceso que requiere de la ejecución de una serie de funciones. Afirma que la función administrativa no es encargo personal ni un privilegio exclusivo del jefe o de los dirigentes de la empresa, si no una función que se reparte y se distribuye proporcionalmente, entre la cabeza y los miembros del cuerpo social de la empresa, con las otras funciones esenciales.

¿Que significa gestionar y cual es la diferencia con administrar?
La gestión significa realizar diligencias conducentes al logro de los objetivos y se entiende como incorporación y ejecución de acciones para llegar a un resultado y su diferencia con administrar es que la gestión evoluciono de la administración teniendo un mayor alcance y un enfoque holista.


¿Por que debemos usar la palabra gestión en vez de la palabra de administración?
Por que la gestión es una evolución de la administración la cual se deicidio crear para abordar todos los temas de gran complejidad que puede tener una administración.

ESO II